Al tijdens zijn studie Elektrotechniek aan de TU Delft ontdekte Joost Volker zijn grote interesse in de combinatie van data, technologie en betere beslissingen maken. Hij koos ervoor om binnen het vakgebied Systems Engineering en Robotica af te studeren op het onderwerp consistency in decision-making op basis van Fuzzy Logic, een vroege vorm van AI algoritmes. Na zijn studie heeft hij bij verschillende organisaties als (interim) manager, consultant, Program, Product en Business Development Directeur veel ervaring opgedaan in het vertalen van visie naar requirements naar realisatie. Joost voelt zich als een vis in het water op het snijvlak van Business en IT. Hierbij kan hij zowel vanuit een helicopterview als op detailniveau een goede analyse maken van processen en systemen met een scherp oog voor de benodigde strategie, technologie en verbeteraanpak.
Schakelen en scharnier tussen denken en doen
Joost is een creatieve en snelle denker die ideeën uit de groep omhoog weet te krijgen en deze vervolgens op een heldere wijze structureert, reduceert, completeert en terug kan geven aan de groep. En hij gaat daarna graag ook hands-on aan de slag gaat om dit samen met het team in de praktijk vorm te geven en tastbare resultaten te behalen. Om vervolgens weer afstand te nemen: wat kunnen we daar weer uit leren. Het schakelen tussen denken en doen en het reflecteren zit Joost in de genen. Hij voelt zich niet alleen thuis in directiekamers maar zeker ook op de werkvloer. Hij is daarmee een prettige gesprekspartner die goed kan luisteren maar ook goed uit zijn woorden kan komen.
Van organisatie naar data naar technologie
Het realiseren van een intelligente, datagedreven organisatie gaat in stappen, soms in grote en soms in kleine. Hoe duidelijk is de missie en strategie van de organisatie en komt deze tot uitdrukking in de manier waarop teams in de organisatie hun doelen geformuleerd hebben? En volgt de organisatie dit dan ook op door te meten en er adequaat op te reageren? En wat heeft een organisatie dan zoal nodig om dit te meten? Welke data is essentieel en wat lijkt ruis te zijn? Welke informatie en competenties hebben medewerkers nodig om zelfsturend aan de slag te gaan? En welke architectuur, applicaties en infrastructuur gaat dit voor de organisatie mogelijk maken? Kortom, welke Business Intelligence en AI gaat jouw organisatie verder helpen? Deze vertaalslagen maken – tegenwoordig noemen we het de digitale transformatie – is een kolfje naar de hand van Joost.
Zijn belangrijkste specialisaties
De expertise en jarenlange ervaring van Joost komt het beste tot zijn recht als je hem inschakelt bij de volgende vraagstukken die spelen binnen je organisatie:
- Regie op datagedreven werken en de digitale transformatie
- Innovatievraagstukken met technologie als belangrijke component
- Strategieformulering en -executie
- Sturen op Key Performance Indicators
- BPM & procesoptimalisatie
- Dashboard design
- Applicatie en technologie-integratie
- Interim- en BI projectmanagement
Joost neemt deel aan het SMART Partner Programma.
Innovatie wanneer het moet en niet omdat het kan
Joost heeft een ruime ervaring hoe innovatieve technologieën het werken in velerlei organisaties, zowel commercieel, semipubliek als overheid, enorm kan automatiseren, versimpelen en versnellen. Dat kan vanuit productiviteitsdenken prachtig klinken, maar wordt jouw organisatie er ook intelligenter door? Faciliteert de technologie dat medewerkers hun werk handiger kunnen doen. En dat de technologie slimmere beslissingen voorbereidt of zelfs doorvoert, lees Artificial Intelligence. Vanuit de vele klantimplementaties waar hij vanuit KPN, Accenture en Oracle bij betrokken is geweest, heeft hij ervaren hoe hij een goede balans tussen menselijke maat en organisatorische doelen kan vinden. Wanneer KPI’s overgaan van behoefte aan sturing naar nodeloos veel meten dan vliegt er iets uit de bocht. Of wanneer een toolselectie voor het vinden van het juiste gereedschap omslaat in het innemen van onwrikbare standpunten. Waardoor innovatie niet meer over transformatie van processen en systemen maar over gadgets, stokpaardjes en exposure gaat. Joost is alert op de uitwassen en kan die op prettige wijze terugleggen.
Plezier en passie
Met Joost haal je energie in huis, niet een die in een sneltreinvaart aan alle bomen schudt, maar die ambitieus is op de doelen, scherp en kritisch is op de noodzakelijk veranderingen en realistisch in de aanpak. En die energie met enthousiasme op je organisatie overbrengt. Neem nu contact op met Joost.
